本片剧情依然围绕遗体送还公司“天使之心”展开。社长伊泽那美得知8年前身亡的恋人或许仍在世而心神动摇。万圣节期间，公司成员奔赴世界各地处理送还事务：有人面对因婴儿猝死而自责的母亲，有人护送突然离世的明星回国，也有人送别在旅途中去世的青年。那美在墨西哥执行任务时，一边处理逝者身后事，一边被旧日恋情的线索牵动，在生死与思念交织中重新审视自己的内心。
恐怖和奇怪的事件困扰着玛雅和她家人的生活，她怀疑舅舅和舅妈是幕后黑手，因为他们一直想要获得玛雅家从外公那里继承的房子和土地。但是这种贪恋吸引了一股可怕的力量，这股力量的目标是玛雅全家。
艾莉深陷一种可怕的病症：她的记忆会周期性清零，连丈夫和女儿都无从辨认。每一次重启都让她坠入迷雾，只留下对陌生生活的零星片段，似曾相识，却无从拼凑。。。
